金融界2025年7月28日消息，国家知识产权局信息显示，浪潮通信信息系统有限公司申请一项名为“一种基于人工神经网络的家庭客户宽带故障定位方法”的专利，公开号CN120378294A，申请日期为2025年05月。

　　专利摘要显示，三牛代理注册本发明特别涉及一种基于人工神经网络的家庭客户宽带故障定位方法。该基于人工神经网络的家庭客户宽带故障定位方法，采集多模态数据，对采集的数据进行预处理，构建双通道人工神经网络ANN模型，提取工单语义特征和时序异常特征，动态融合文本特征与数值特征，输出故障分类结果，根据融合特征生成故障类别标签，关联历史维修知识库，输出维修建议；基于新增工单数据在线更新双通道人工神经网络ANN模型参数，以适配新故障类型。该基于人工神经网络的家庭客户宽带故障定位方法，通过融合多模态数据预测宽带故障原因，提高了故障定位效率和解决效率，提升了用户体验，增强了运营商市场竞争力。

　　天眼查资料显示，浪潮通信信息系统有限公司，成立于2002年，位于济南市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本25000万人民币。通过天眼查大数据分析，浪潮通信信息系统有限公司共对外投资了7家企业，参与招投标项目5000次，专利信息1331条，此外企业还拥有行政许可13个。